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パソコン・サーバー保守

 
いまやIT機器は仕事上必須の仕事道具となっています。しかしながら万能の機器も常に故障と隣り合わせ、いつも正常に動作するとは限りません。様々なネットワークと繋がり、故障の原因も多岐に渡ります。急な故障、トラブルは業務に支障をきたし対応にも時間がかかります。そんな状況になった場合はぜひ西堀にご相談ください。専門のスタッフが様々なトラブルを解決し、お客様に安心をお届けします。

ネットワーク保守(基本メニュー)

インターネットに繋がらない、パソコンの動作がおかしいときなどに訪問またはお電話で故障の原因の調査、復旧をいたします。

ハードウェア保守※オプション

パソコンやサーバーの物理的な故障を追加料金無しで修理いたします。
 通常使用での物理的故障、メーカーの保証期間が過ぎたパソコン、サーバーでも修理いたします。
ネットワーク保守だけでは対応できない物理的な故障があった場合こちらのオプションに加入いただいていますとスムーズな復旧を実現できます。
 ※HDD故障時のデータの保証はございませんが、
別途復旧プランがございます。
 また、天災起因の故障は保証外です。

エンドポイントセキュリティ※オプション

ウイルスバスタービジネスセキュリティサービスを使用し、社内機器の一括セキュリティ管理と、面倒なソフトの更新手続きやバージョンアップを当社が請け負います。
パソコンの他にタブレットやスマートフォン、サーバーにもインストールすることができるので、セキュリティを強固に保つことができます。

サービス対象機種

・対象パソコン  Windows搭載パソコン
 
・対象OS             Windows8  Windows8.1  Windows10

注意事項

基本メニューにご加入いただかないと、オプションメニューはご加入いただけません。
ネットワーク保守はトラブル対応ですので、設定作業は行いません。また、データの移行作業も含まれません。
ハードウェアオプションでは、製造から5年経過し、メーカーが部品の供給を終了しているものは復旧できない場合がございます。
また、一部のメーカーでお受けできないものがございます。
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